Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 03.11.2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla DTECH Bilgisayar Bilişim Hiz. (Deniz Şen) (“DTECH”, “İşletme”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Unvan | DTECH Bilgisayar Bilişim Hiz. (Deniz Şen) |
|---|---|
| İşletme Türü | Şahıs İşletmesi |
| Adres | İnönü Mahallesi Havuz Sokak, Şen Apartmanı No:9 İç Kapı No:4, Sancaktepe / İstanbul |
| Vergi Dairesi | Sultanbeyli Vergi Dairesi |
| Vergi Kimlik No | 8020988052 |
| E-posta | info@dtechbilgisayarbilisim.com |
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon, e-posta, şirket bilgisi)
- İletişim formu ve teklif talebi kapsamında paylaşılan proje/ihtiyaç bilgileri
- Satın alma ve fatura bilgileri (fatura tipi, TC kimlik/vergi no, fatura adresi)
- Ziyaretçi işlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri)
- Müşteri ilişkileri kapsamında oluşan yazışma ve iletişim kayıtları
Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV gibi ödeme aracı bilgileri SATICI sistemlerinde tutulmaz; bu veriler doğrudan iyzico’nun güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- İletişim formu ve teklif taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
- Satın alınan dijital hizmet paketlerine ilişkin sözleşme ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin iyzico altyapısı üzerinden güvenle gerçekleştirilmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi
- Onay verilmesi halinde tanıtım, bilgilendirme ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi
- Web sitesi güvenliğinin ve hizmet kalitesinin sağlanması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için iyzico ödeme kuruluşuna, çerez onayı vermeniz halinde site kullanım verilerinin ölçülmesi için Google Analytics hizmeti kapsamında Google’a, site sohbetini kullanmanız halinde mesajlarınıza yanıt üretilmesi için yapay zekâ hizmeti sağlayıcılarımız OpenAI ve Google’a, hizmet sunumu için iş birliği yaptığımız iş ortaklarına ve gerektiğinde hukuki danışmanlık/denetim hizmeti alınan üçüncü taraflara, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde aktarılabilir.
Site sohbeti: Sitedeki sohbet aracına yazdığınız mesajlar, yanıt üretilebilmesi için yapay zekâ hizmeti sağlayıcılarımız OpenAI ve Google’a iletilir ve yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Konuşmalar, size destek verebilmemiz için müşteri sistemimizde saklanır. Lütfen sohbete kimlik numarası, kart bilgisi veya sağlık verisi gibi hassas bilgiler yazmayınız.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, iletişim formu, e-posta ve telefon gibi kanallar aracılığıyla elektronik ortamda; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.
6. Çerezler (Cookies)
Sitemizde, sitenin çalışması ve oturum yönetimi için zorunlu ve fonksiyonel çerezler kullanılmaktadır.
Google Analytics: Yalnızca çerez bildiriminde “Kabul et” seçeneğini işaretlemeniz halinde, ziyaret istatistiklerini ölçmek amacıyla Google Analytics çerezleri kullanılır. Bu kapsamda ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgileri, yaklaşık konum ve çevrimiçi tanımlayıcılar gibi veriler Google’a iletilir ve yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. “Reddet” seçeneğini işaretlerseniz Google Analytics çalışmaz. Tercihinizi değiştirmek için tarayıcınızdan bu sitenin verilerini silebilirsiniz; çerez bildirimi yeniden gösterilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin işlevselliğini etkileyebilir.
7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte İletişim sayfamızda yer alan adres veya e-posta üzerinden işletmemize yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme, erişim yetkilendirmesi, güvenlik duvarları ve düzenli sistem güncellemeleri gibi idari ve teknik tedbirler uygulanmaktadır.
10. Politika Güncellemeleri
İşbu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanır.