1.1 SATICI
| Unvan | Dtech Bilgisayar Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. |
|---|---|
| Adres | Örnek Mahallesi, Teknoloji Caddesi No:15/A, Kadıköy / İstanbul |
| Telefon | +90 (216) 000 00 00 |
| E-posta | info@dtechbilgisayarbilisim.com |
| Vergi Dairesi / No | Kadıköy Vergi Dairesi / 0000000000 |
| Mersis No | 0000000000000000 |
1.2 ALICI
| Ad Soyad / Unvan | Sipariş sırasında girilen ad soyad / şirket unvanı |
|---|---|
| Fatura Adresi | Sipariş sırasında girilen fatura adresi |
| Telefon | Sipariş sırasında girilen telefon numarası |
| E-posta | Sipariş sırasında girilen e-posta adresi |
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait dtechbilgisayarbilisim.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve bedeli belirtilen dijital hizmet paketinin/paketlerinin (web sitesi tasarım & kurulum, e-ticaret site kurulum, e-ticaret danışmanlığı, reklam yönetimi, yapay zekâ & otomasyon paketleri vb.) ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme konusu hiçbir şekilde fiziksel bir ürünün üretimi, satışı veya kargo ile gönderimini içermez.
Satın alınan hizmet paketinin adı, kapsamı (dahil olan/olmayan kalemler), bedeli (KDV hariç ve KDV dahil), ödeme şekli, teslim/ifa süresi, revizyon hakkı ve fatura bilgileri; Paketler sayfasında ve ödeme öncesinde sipariş özeti ekranında ALICI'ya ayrıca gösterilir ve bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.
ALICI; hizmet satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Önemli istisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(a) maddesi uyarınca; "hizmetin ifasına ilişkin olarak, tüketicinin onayı ile cayma hakkı süresi dolmadan önce ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, ödeme adımında ilgili onay kutusunu işaretleyerek hizmet ifasına (tasarım, kurulum, danışmanlık, kampanya kurulumu vb.) 14 günlük süre dolmadan başlanmasını açıkça talep edebilir; bu durumda, ifaya başlanan hizmet kapsamında cayma hakkı sona erer.
Cayma hakkının kullanılması için (ifaya henüz başlanmamışsa) süre içinde SATICI'ya iletişim sayfasında yer alan kanallardan yazılı bildirimde bulunulması gerekir. Cayma hakkı ve iptal/iade süreçleri ile ilgili paket bazlı koşullar için Paketler sayfasındaki "İptal / İade Şartı" bölümlerini inceleyiniz.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
Ödemeler, kredi kartı veya banka kartı ile iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri SATICI sunucularında tutulmaz; işlem 3D Secure ve SSL şifreleme ile korunur. Havale/EFT seçeneği tercih edildiğinde sipariş, ödemenin hesaba geçmesini takiben işleme alınır. Tüm fiyatlar sitede KDV hariç gösterilir; ödeme adımında KDV dahil genel toplam ayrıca belirtilir.
Her hizmet paketinin teslim/ifa süresi, revizyon hakkı ve ödeme sonrası süreci Paketler sayfasında ayrı ayrı belirtilmiştir. Aylık (abonelik niteliğindeki) hizmetlerde (örn. e-ticaret danışmanlığı, reklam yönetimi) ilgili hizmet ayı, ödemenin onaylandığı tarihte başlar; takip eden ay için ayrı onay/ödeme gerekir. ALICI'dan hizmetin ifası için gerekli bilgi, materyal veya erişim yetkisi (örn. reklam hesabı erişimi) süresi içinde sağlanmazsa, teslim süreleri bu gecikme kadar uzar.
ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI veya ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin oluşmasından itibaren ön bilgilendirme formu ve işbu sözleşmeyi kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta) ALICI'ya iletir.
Sipariş Tarihi: Sipariş oluşturma anında otomatik atanır.
Onay: ALICI, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve ilgili onay kutularını elektronik ortamda onaylamış sayılır.